Пользовательское соглашение интернет-магазина ПОЛИСИНТЕЗ

1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью "ПОЛИСИНТЕЗ" (ООО "ПОЛИСИНТЕЗ"), осуществляющее продажу химической продукции и сопутствующих товаров дистанционным способом через интернет-магазин. Юридические реквизиты:

• ИНН 9729022464, КПП 775101001
• Юридический адрес: г. Москва, ул. Адмирала Корнилова, 31, стр. 2
• Телефоны: 8 800 100-40-16
• Email: market@polysintez.ru
• Официальный сайт: polysintez.ru

1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, или юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, осуществляющее заказ Товаров на Сайте в соответствии с условиями настоящего Соглашения и действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Товар — химическая продукция, промышленные материалы, оборудование и сопутствующие изделия, представленные в каталоге интернет-магазина. Изображения и описания Товаров носят справочный характер и могут отличаться от фактических характеристик.

1.4. Интернет-магазин — официальный сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу polysintez.ru, содержащий каталог Товаров с описаниями, ценами, фотографиями и механизмом оформления Заказов.

1.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных Товаров, содержащий все необходимые реквизиты для идентификации Покупателя и выполнения обязательств Продавцом.

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при осуществлении покупок в интернет-магазине ПОЛИСИНТЕЗ.

2.2. Покупатель обязан внимательно ознакомиться с текстом настоящего Соглашения перед оформлением Заказа. Факт оформления Заказа означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий настоящего Соглашения.

2.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте (описания Товаров, фотографии, технические характеристики), носят справочный характер и не являются исчерпывающими. Для получения дополнительной информации о Товарах Покупатель может обратиться к менеджерам компании по указанным контактным данным.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на Сайте.

2.5. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются законодательством Российской Федерации, в частности, Гражданским кодексом РФ, Законом "О защите прав потребителей", а также иными нормативными правовыми актами.

3.1. Для оформления Заказа Покупатель должен:

• выбрать необходимые Товары в каталоге интернет-магазина;
• добавить выбранные Товары в корзину;
• указать необходимые данные для оформления Заказа (ФИО, контактные данные, адрес доставки);
• выбрать удобный способ оплаты и доставки;
• подтвердить Заказ.

3.2. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение по электронной почте или SMS-сообщением с указанием номера Заказа и его состава.

3.3. Продавец оставляет за собой право проверить наличие заказанных Товаров на складе и при отсутствии какого-либо Товара предложить Покупателю:

• аналогичный Товар с аналогичными характеристиками;
• ожидание поступления Товара на склад;
• отмену Заказа полностью или частично.

3.4. В случае изменения цены Товара после оформления Заказа, но до его оплаты, Продавец обязан уведомить Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить Заказ по новой цене или отказаться от него.

3.5. Минимальная сумма Заказа может устанавливаться Продавцом и указываться на Сайте. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если его сумма меньше установленного минимального значения.

4.1. Все цены на Товары, указанные на Сайте, приведены в рублях Российской Федерации и включают в себя налог на добавленную стоимость (НДС), если иное не указано отдельно.

4.2. Продавец оставляет за собой право изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оформленные и оплаченные Заказы.

4.3. Стоимость доставки не включена в цену Товаров и оплачивается Покупателем дополнительно, если иное не предусмотрено условиями акций или специальных предложений.

4.4. Покупатель может оплатить Заказ следующими способами:

• банковской картой через платежный шлюз;
• безналичным расчетом для юридических лиц;
• наличными средствами при получении (в случаях, когда такой способ доступен);
• иными способами, указанными на Сайте в момент оформления Заказа.

4.5. При оплате банковской картой Покупатель перенаправляется на защищенную платежную страницу, где вводит необходимые данные. Обработка платежей происходит в соответствии с требованиями международных платежных систем.

5.1. Продавец осуществляет доставку Товаров по территории Российской Федерации в соответствии с выбранным Покупателем способом доставки.

5.2. Доступные способы доставки:

• самовывоз со склада Продавца (адрес: г. Москва, ул. Адмирала Корнилова, 31, стр. 2);
• доставка курьерской службой по Москве и Московской области;
• доставка транспортными компаниями в регионы России;
• иные способы доставки, согласованные с Покупателем индивидуально.

5.3. Сроки доставки зависят от выбранного способа, удаленности региона доставки, наличия Товара на складе и указываются при оформлении Заказа.

5.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить:

• соответствие полученного Товара заказанному;
• сохранность упаковки;
• отсутствие видимых повреждений;
• комплектность поставки.

О выявленных несоответствиях необходимо сообщить представителю службы доставки и в службу поддержки Продавца в течение 24 часов с момента получения Товара.

6.1. Возврат и обмен Товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, Законом "О защите прав потребителей".

6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента получения, если сохранены:

• товарный вид;
• потребительские свойства;
• фабричные ярлыки и пломбы;
• документ, подтверждающий факт покупки.

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока, установленного производителем или Продавцом.

6.4. Для возврата Товара Покупатель должен:

• уведомить Продавца о намерении вернуть Товар;
• предоставить фотографии дефектов (при возврате Товара ненадлежащего качества);
• заполнить заявление на возврат;
• передать Товар представителю Продавца или отправить его по указанному адресу.

6.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

7.1. Продавец не несет ответственности:

• за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров;
• за несвоевременное получение Заказа, вызванное действиями третьих лиц (транспортных компаний, почтовых служб);
• за недостоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

7.2. Покупатель несет ответственность за:

• достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных;
• соблюдение правил хранения и использования Товаров;
• своевременную оплату Заказа.

7.3. В случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов и т.п.) стороны освобождаются от выполнения обязательств на период действия таких обстоятельств.

8.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.

8.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия Покупателем (оформления Заказа) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

8.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

8.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.