Компания ПОЛИСИНТЕЗ строго соблюдает требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и гарантирует безопасность обработки личной информации клиентов. Мы обеспечиваем конфиденциальность данных, защищая их от несанкционированного доступа и утечек.

1. Какие персональные данные мы собираем?

При регистрации на сайте или оформлении заказа ПОЛИСИНТЕЗ запрашивает у пользователей следующую информацию:

• ФИО (фамилия, имя, отчество);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки товара.

Эта информация необходима для исполнения договорных обязательств, обработки заказов, клиентской поддержки и информирования о статусе заказа.

2. Согласие на обработку персональных данных

Пользователь соглашается с Политикой конфиденциальности ПОЛИСИНТЕЗ в следующих случаях:

• при регистрации на сайте;
• при оформлении заказа без авторизации;
• при передаче данных по телефону менеджеру.

Обработка данных включает:

• сбор, хранение и систематизацию информации;
• уточнение и обновление данных;
• использование для маркетинговых акций и улучшения сервиса;
• передачу курьерским службам для доставки заказов;
• анализ удовлетворенности клиентов.

3. Использование данных в маркетинговых целях

С согласия клиента ПОЛИСИНТЕЗ может отправлять:

• информационные сообщения (статус заказа, уведомления);
• рекламные рассылки (акции, скидки, новинки).

Отписаться от рассылки можно в любой момент:

• через ссылку в письме;
• отправив запрос на market@polysintez.ru.

4. Защита и хранение данных

Мы применяем современные технологии для защиты персональных данных, включая:

• шифрование передаваемой информации;
• ограничение доступа к базам данных;
• регулярный аудит безопасности.

5. Cookies и IP-адреса

Сайт ПОЛИСИНТЕЗ использует:

• cookie-файлы для анализа поведения пользователей и улучшения сервиса;
• IP-адреса для статистики посещаемости (без идентификации личности).

6. Запись телефонных разговоров

В целях контроля качества обслуживания ПОЛИСИНТЕЗ может записывать звонки. Записи хранятся в защищенном формате и не передаются третьим лицам.

7. Права пользователей

Вы можете:

• отозвать согласие на обработку данных;
• запросить удаление персональной информации;
• уточнить или исправить данные.

Контакты для вопросов по защите данных:
Email: market@polysintez.ru